FAQ

Was sind die Check-in und Check-Out Zeiten für das Crowne Plaza Milan City?
Check-in: 14 Uhr.
Check-out: 12 Uhr.

Kann man später auschecken?
Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie bestimmte Zeiten einhalten müssen.

Wie viele Personen können in einem Zimmer übernachten?
Es sind maximal 2 Personen pro Zimmer erlaubt, obwohl manche Zimmer vier Personen unterbringen können.

Sind Zustellbetten erhältlich?
Die Zimmer sind nicht auf Zustellbetten ausgelegt.

Sind Kinderbetten erhältlich?
Kinderbetten sind auf Anfrage erhältlich. Kinderbetten für Kinder unter zwei Jahren sind kostenlos.

Haben Sie bestimmte Einrichtungen und Services für behinderte Reisende?
Ja, wir haben Zimmer, die speziell auf die Bedürfnisse behinderter Reisender ausgerichtet sind und diesen kompletten barrierefreien Zugang zum Hotel und allen Einrichtungen garantieren. Diese Zimmer sind auf Anfrage abhängig von Verfügbarkeit und ohne Aufpreis erhältlich.

Gibt es Nichtraucherzimmer?
Ja, es gibt Raucher- und Nichtraucherzimmer.

Beinhaltet der im Internet angegebene Preis das Frühstück?
Manche Preise beinhalten das Frühstücksbuffet. Bitte lesen Sie die Beschreibung in den Geschäftsbedingungen genau durch, wenn Sie das Crowne Plaza Milan City buchen, um zu bestätigen, was im Preis enthalten ist.

Muss ich zusätzliche Steuern zahlen?
Steuern und Gebühren sind im Preis enthalten.

Stornierungsgebühren
Alle Buchungen direkt über die Webseite des Crowne Plaza Milan City können ohne zusätzliche Gebühr storniert werden, wenn die Gäste das Hotel vor 16Uhr am Tag vor der geplanten Ankunft darüber informieren. Die Gebühr für eine späte Stornierung ist identisch mit dem Preis der ersten Übernachtung. Dies trifft nicht auf Sonderangebote und auf Buchungen für Messetage zu. Buchungen über Drittparteien (Agenturen, Reisebüros etc.) sind ebenfalls ausgenommen. Bitte sehen Sie sich die Gebühren in Ihrem Vertrag an.

Sind die Regeln für die Stornierung eines Sonderangebotes anders?
Ja, Buchungen von Sonderangeboten können nicht verändert oder storniert werden, sobald sie bestätigt wurden. Sobald Ihre Buchung vorgenommen wurde, wird Ihre Kreditkarte mit dem Gesamtbetrag gemäß dem Buchungsformular belastet. Bitte beziehen Sie sich auf die Stornierungsbedingungen für alle Sonderangebote.

Bietet das Hotel Internetzugang an?
Ja, alle Zimmer verfügen über Wi-Fi. Der Wi-Fi Zugang in der Lobby ist ebenfalls kostenlos.

Wie viel kostet die Internetverbindung?
Die Kosten für die Wi-Fi Verbindung im Rest des Hotels betragen: €5 für 3 Stunden oder €12 für 24 Stunden.

Sind Haustiere gestattet?
Haustiere sind nicht erlaubt.