Часто-задаваемые вопросы

В какое время провидится регистрация прибытия в гостиницу и отбытия из неё?
Прибытие: 14:00
Отбытие: 0:00

Как поступить в случае позднего отбытия?
Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, если у вас возникнут стеснения во времени

Сколько человек могут остановиться в одном номере?
Максимально допустимое число гостей в одном номере – 2 человека. Однако некоторые номера рассчитаны на 4 гостей

В номерах есть дополнительные кровати?
Планировка комнат не позволяет установить дополнительные кровати

Есть ли детские манежи?
Они будут выданы по вашей просьбе. Манежи для детей до двух лет выдаются

бесплатно У вас есть специальное оснащение для гостей-инвалидов?
Да, у нас есть специальные номера для инвалидов. Также гарантирован полный доступ ко всем службам и услугам отеля. Эти номера доступны по заказу, однако иногда могут быть заняты

У вас есть номера для некурящих?
Да, у нас имеются в наличии номера для курящих и некурящих.

Завтрак включен в стоимость проживания?
Некоторые ценовые предложения включают в себя континентальный завтрак. Внимательно ознакомьтесь с описанием тарифа в условиях проживания при заказе номера в Crowne Plaza Milan City

При оплате будут начислены дополнительные сборы?
Все налоги и наценки включены в тариф

Стоимость отмены брони
В случае бронирования через сайт отеля Crowne Plaza Milan City, бронь отеля может быть отменена без дополнительных взысканий, если клиент сообщает о своем намерении до 16:00 часов за 1 день до своего приезда. Взыскание за позднюю отмену брони равняется стоимости суток проживания в номере. Эти условия не относятся к специальным предложениям, а также к заказам, произведенным через агентства или туроператорами. В данном случае внимательно ознакомьтесь с условиями вашего контракта.

Каков принцип отмены брони, сделанной по специальным предложениям?
Резервации с использованием специальных акций и предложений не могут быть изменены или отменены после того, как они были подтверждены. Непосредственно при бронировании номера, мы взыщем полную стоимость за проживание через вашу кредитную карту. В случае других специальных предложений обращайтесь к соответствующей политике отмен

Есть ли в отеле доступ к Интернету?
Да, все номера снабжены Wi-Fi Интернетом. В номерах повышенного комфорта, вестибюле и номерах полулюкс доступ к Wi-Fi Интернету бесплатный.

Сколько стоит доступ к Интернету?
Wi-Fi Интернет соединение в отеле стоит 5 евро за 3 часа, или 12 евро за сутки.

Возможно ли размещение в отеле домашних животных?
Проживание в гостинице с домашними животными не разрешается.